Politique de Confidentialité – Kaliforma
Dernière mise à jour : Octobre 2024
1. Introduction
La société Kaliforma (SIREN : 934314709), située au 24 Boulevard de Maillane, 13008 Marseille, s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web kaliforma.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de nos activités :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société.
- Données professionnelles : informations sur l’activité de formation, besoin en certification Qualiopi.
- Données de facturation : adresse postale, numéro de TVA, coordonnées bancaires (via des systèmes de paiement sécurisés).
- Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation.
3. Finalités de la collecte des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services de génération de documents Qualiopi.
- Gérer les relations commerciales et contractuelles (devis, factures, suivi client).
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande.
- Améliorer nos services via des analyses statistiques anonymes.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Consentement : Lors de la soumission d’un formulaire sur notre site, vous acceptez que vos données soient utilisées pour vous recontacter.
- Exécution contractuelle : Pour fournir les services que vous avez demandés.
- Obligations légales : Respect des lois fiscales et comptables.
5. Partage des données
Vos données personnelles sont confidentielles et ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement en ligne, envoi d’e-mails) uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services.
- Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites :
- Données commerciales : 3 ans après la dernière interaction.
- Données de facturation : 10 ans conformément à la législation fiscale française.
- Cookies : Voir notre politique relative aux cookies pour plus de détails.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements (par exemple, à des fins de prospection commerciale).
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@kaliforma.com.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification :
- Utilisation d’un hébergement sécurisé via notre serveur AWS EC2.
- Chiffrement des communications via un certificat SSL.
- Accès limité aux données aux seules personnes habilitées.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : contact@kaliforma.com
- Par courrier : Kaliforma, 24 Boulevard de Maillane, 13008 Marseille.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.